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工程机械后市场 我们正迎来最好的时代
作者: 佚名 时间:2019-11-19文章来源:访问量:1734

工程机械后市场 我们正迎来最好的时代

2019-11-18 | 发布者:王小杰 | 来自工程机械在线

张鹏 是壳牌工业润滑油一名年轻的销售总监 一脸书生气的他 每年200天出差,奔走市场最前线 用满腔的热情和专注 亲历着...

张鹏

是壳牌工业润滑油一名年轻的销售总监

一脸书生气的他

每年200天出差,奔走市场最前线

用满腔的热情和专注

亲历着中国工程机械后市场的变化与机遇

壳牌工程机械专用油销售总监 张鹏

和国际先进水平相比,我国工程机械后市场在产品?#29616;?#23569;落后两代,服务上,则要落后5到10年。

—— 壳牌工程机械专用油 销售总监 张鹏

在张鹏看来,这种差距也是空前的发展机遇。2016年,壳牌正式进军工程机械后市场,推出壳牌工程机械专用油,希望以国际润滑油公司的视野与经验,引领整个工程机械后市场行业的发展。

— 1 年 —

用产品,壳动工程机械后市场

在张鹏和他的团队看来,中国工程机械后市场需求量庞大,工况也相?#22791;?#26434;。壳牌在工业润滑油领域率先推出工程机械专用油全系列产品,可以满足各种工程机械设备多工况、多应用的润滑需求。

?#22771;埃?#22771;牌工程机械专用油产品线已经涵盖柴机油、液压油、齿轮油和润滑脂,能?#34892;?#24212;对非道路工程机械行业客户设备磨损严重、极易产生积碳、维护保养困难的使用痛点,切实帮助设备增强抗磨保护,延长换油周期,降低客户总拥有成本。

— 3 年 —

用服务,深耕行业发展空间

作为团队负责人,张鹏一?#22868;?#25345;实地走访客户,每周至少有四天不是在出差,就是在出差的路上。因为他坚信:“只有经过现场观察和面对面沟通,精准?#24202;?#23458;户需求,才能够真正帮助客户发现和解决痛点。”

他和团队在走访中发现,虽然壳牌提供了全系列优质产品,但是很多客户在换油过程中依?#25442;?#26159;按照传统的换油方法,不仅流程不规范,还费时费力,产生浪费。基于这种?#24202;歟?#32463;过和终端客户、一线销售、技术工程师的调研和总结,进军工程机械后市场3年后,壳牌在2019年推出“壳牌工程机械专业换油服务”,希望?#28304;?#26469;推动整个行业的标准化服务转型。

短短3年,壳牌工程机械专用油带来的不仅是先进的技术、过硬的产品和标准化的服务,还带动整个行业从野蛮生长走向良性发展,引导产业链走向成熟。

而?#26434;?#26410;来,张鹏也有着更多的见解和规划。

— 5 年 —

用创新,引领工程机械后市场

“如果说产品和服务是双足,那?#21019;?#26032;就是翅膀。唯有?#20013;?#21019;新,才能走在行业前沿,飞得更高,看得更远“,在谈到工程机械后市场的未来前景时,张鹏信心十足。

未来的工程机械后市场,面临着产品、运营、服务等层面的转型。

?#26434;?#22771;牌来说,这个转型也意味着全新的机遇——整合渠道优势,建立从产品、服务到终端运营的产业链,带动整个行业实现资源优化,建立一个全新的行业形态。

谈到未来,张鹏充满信心:

“随着中国工程机械后市场的快速发展,以及壳牌在产品、服务、商?#30340;?#24335;上的?#27426;?#21019;新,未来5到10年,我们必定会迎来一个更规范、更高效的中国工程机械后市场。”

(本文来自壳牌工业润滑油)

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